Dernière mise à jour : AVRIL 2025
1. Introduction
La présente Politique de Confidentialité a pour objectif d’informer les utilisateurs du site www.ma-parapharmacie.fr sur la manière dont leurs données personnelles sont collectées, utilisées, stockées et protégées.
ma-parapharmacie.fr s’engage à traiter les données personnelles de ses utilisateurs de manière transparente, sécurisée et conforme au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).
2. Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données est :
PHARMACIE BERNABO
Adresse : 35 bd Bernabo, 13015, Marseille
Email : contact@ma-parapharmacie.fr
3. Données collectées
Nous collectons les données suivantes lorsque vous utilisez notre site :
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Prénom, nom
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Adresse postale
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Adresse e-mail
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Numéro de téléphone
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Informations de paiement (traitées de manière sécurisée par nos partenaires)
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Adresse IP, données de navigation (via cookies)
4. Finalités du traitement
Les données collectées sont utilisées pour les finalités suivantes :
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Traitement et expédition des commandes
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Service client
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Envoi d’emails transactionnels et, avec consentement, d’emails promotionnels
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Amélioration de l’expérience utilisateur
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Statistiques et analyse d’audience
5. Bases légales du traitement
Conformément au RGPD, les traitements de données s'appuient sur les bases légales suivantes :
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L’exécution d’un contrat (ex. : commande en ligne)
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Le consentement (ex. : newsletter)
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L’intérêt légitime (ex. : analyse du trafic pour améliorer le site)
6. Destinataires des données
Les données sont accessibles uniquement par :
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L’équipe de ma-parapharmacie.fr
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Les prestataires nécessaires à l’exécution du service (paiement, livraison, emailing)
Aucune donnée personnelle n’est vendue ou cédée à des tiers.
7. Durée de conservation
Les données sont conservées pendant :
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Le temps nécessaire à la gestion de la relation commerciale
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Puis archivées pendant la durée légale applicable (ex. : 5 ans pour les factures)
8. Droits des utilisateurs
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
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Droit d’accès
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Droit de rectification
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Droit à l’effacement
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Droit à la limitation du traitement
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Droit à la portabilité
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Droit d’opposition
Vous pouvez exercer vos droits à tout moment en nous contactant à :
contact@ma-parapharmacie.fr
9. Cookies
Nous utilisons des cookies pour :
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Le bon fonctionnement du site
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La mesure d’audience (Google Analytics ou autre)
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Les préférences utilisateur
Lors de votre première visite, un bandeau vous informe de l’usage des cookies. Vous pouvez les accepter, les refuser, ou personnaliser vos choix.
10. Sécurité des données
Nous mettons en place toutes les mesures techniques et organisationnelles nécessaires pour protéger vos données contre l'accès non autorisé, la perte ou la destruction.
Les paiements sont traités via des services de paiement sécurisés et certifiés.
11. Transferts hors UE
Par défaut, nous ne transférons pas vos données hors de l’Union Européenne.
Si cela devait arriver (ex. : prestataire situé aux États-Unis), nous nous assurerions que des garanties adéquates sont mises en place.
12. Contact
Pour toute question concernant vos données personnelles :
📧 contact@ma-parapharmacie.fr
📬 Ou par courrier à : 35 bd Bernabo, 13015, Marseille
Protection et conservation des données personnelles
La Pharmacie Bernabo située 35 Boulevard Bernabo – 13015 – Marseille, immatriculée auprès du RCS de Marseille sous le numéro 819 911 83,
Ci-après dénommée « le vendeur » est propriétaire du site : ma-parapharmacie.fr, ci-après dénommé « le site », dont l’objet est la vente en ligne de produits de parapharmacie ;
La vente en ligne peut s’effectuer à toute personne physique ou morale, ci-après dénommé « le client »,
Conformément à la loi « informatique et libertés », le vendeur dispose d’un déclarant auprès de la CNIL, Commission Nationale des Informations et Libertés numéro xxxxxx
Les informations recueillies par le vendeur sont enregistrées dans un fichier informatisé géré par un DPO, Data Protection Officer, pour s’assurer de la bonne protection et sauvegarde de vos données personnelles, à savoir Madame Anna-Clara CTORZA, pharmacienne diplômée d’Etat, gérante de la Pharmacie Bernabo .
Les données sont conservées pendant toute la durée de la relation contractuelle et sont destinées à la fourniture de services tels que proposés sur le site. La collecte des données personnelle vise également au bon déroulement des commandes effectuées sur le site, à la mise en place de campagnes promotionnelles dans l’intérêt du client, à l’amélioration du site et à la veille de toute activité malveillante.
A compter de l’expiration de la relation contractuelle, les données sont conservées 3 ans.
Le vendeur est destinataire de vos données personnelles. Dans le cadre des livraisons, certaines données seront transmises aux partenaires du vendeur afin d’assurer le bon déroulement de la commande et de la livraison.
Le vendeur s’engage à ne pas céder les données personnelles du client à un tiers, sous quelque motif que ce soit ; sauf accord express du client.
Conformément à Loi n° 78-17 du 6 janvier 1978 relative à l’informatique, aux fichiers et aux libertés, le client peut exercer son droit d’accès aux données le concernant et les faire rectifier ou effacer en contactant directement notre service de protection et conservation des données à l’adresse mail suivante : pharmaciebernabo@gmail.com
Au regard règlement sur la protection des données, RGPD, le vendeur est responsable de la collecte, traitement, protection et conservation des données personnelles du client dans les limites fixées par la loi.